Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2025

DISTRICT MILANO gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di fornire a te, il cliente, un’esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). DISTRICT MILANO è supportato da Shopify, che ci consente di offrirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale questa Informativa sulla Privacy per quanto riguarda la raccolta, l’elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni basate su tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, inclusi i dati inclusi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, inclusi dati sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull’utilizzo, inclusi dati relativi alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, inclusi i dati del tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti i Servizi, incluso eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’uso delle tue informazioni personali per migliorare e personalizzare i Servizi.

Marketing e pubblicità: utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e mostrarti annunci online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, incluso in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dettagli di accesso con altri.

Comunicazioni con te: utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali: utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedure legali valide, incluse richieste da parte delle forze dell’ordine o enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altre procedure legali avverse, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. I nostri partner utilizzeranno le tue informazioni secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirata e marketing basato sulle tue attività online con diversi commercianti e siti web.
• Quando ci dai indicazioni, ci richiedi o ci consenti la divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire prodotti o tramite l’uso di widget di social media o integrazioni di login.
• Con le nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a una transazione aziendale come fusione o fallimento, per rispettare obblighi legali applicabili, far rispettare termini di servizio o politiche, e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e i tuoi diritti, puoi visitare la Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, dovresti verificare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, inclusi i social network di terzi, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme senza limitazioni sul loro uso da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica alcun endorsement dei contenuti o dei proprietari delle piattaforme, salvo quanto dichiarato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di età legale nel tuo Paese. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati per richiederne la cancellazione. A partire dalla data di efficacia di questa Informativa, non abbiamo conoscenza che condividiamo o vendiamo informazioni personali di individui sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche applicabili.

Diritti e scelte dell’utente

A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo le tue informazioni personali. Questi diritti non sono assoluti e, in certi casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge:

• Diritto di accesso / conoscenza: puoi richiedere l’accesso alle informazioni personali che possediamo su di te.
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali che possediamo su di te.
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di informazioni personali inaccurate.
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere una copia delle informazioni personali e, in certe circostanze, trasferirle a terzi.
• Gestione delle comunicazioni: possiamo inviarti email promozionali, da cui puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite l’opzione indicata. Puoi comunque ricevere email non promozionali relative al tuo account o ordini.

Puoi esercitare questi diritti tramite i Servizi o contattandoci ai recapiti indicati. Non discrimineremo alcun utente per aver esercitato tali diritti. Potremmo richiedere di verificare la tua identità prima di elaborare le richieste. Puoi anche designare un agente autorizzato a richiedere diritti per tuo conto, previa verifica dell’autorizzazione.

Reclami

Se hai reclami sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci ai recapiti indicati. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di presentare ricorso presso l’autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del tuo Paese di residenza. Se trasferiamo i tuoi dati fuori dall’Area Economica Europea o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o equivalenti del Regno Unito, salvo che il Paese destinatario non garantisca un livello adeguato di protezione.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali o operativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo avvisi come richiesto dalla legge.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email a zentraidai@gmail.com.

Informazioni sull’azienda

DISTRICT MILANO è un nome commerciale di:

• Nome azienda: Ecom Mastery Limited
• Numero di registrazione aziendale: 78277645
• Indirizzo registrato: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong